洪江市：以网为桥听民声闭环解难暖民意

“从政府到两眼塘社区的井盖莫得一个是平整的……”2025年12月25日，有网民在红网《匹夫呼声》反应安江镇稻乡路的井盖与路面连结扞拒，何况路面也存在损坏问题。接到反应后，洪江市委网信办第一技术相关市城管司法局、安江镇核查处置，相关部门当即组织施工戎行进行全面排查整改，问题最终得到圆满处分，各人特地留言“谢谢政府”。

这一暖心恢复，是洪江市网上各人使命正常履行的缩影。连年来，洪江市依托红网《匹夫呼声》《问政湖南》等平台，流畅民意渠谈、健全使命机制、强化协同攻坚，经心用情用劲处分各人急难愁盼。2021年以来，全市累计办理网民留言2669件，回复率、办结率均达100%，以一次次快速响应、一件件实事办理，架起了党委、政府与各人之间的“连心桥”。

一、高位推动、顶格督办，把各人留言当成“头等大事”

洪江市委、市政府遥远把网民留言办理使命四肢践行网上各人道路的要津抓手，由市委、市政府主要追究同道牵头主抓、一线督办，澳门新浦京游戏下载官网开拓健全“市级统筹、网信配合、部门落实、追踪问效”的包袱闭环体系。出台《市委率领“涉洪舆情”批示件办理轨制》，对办理徐徐、腌臜搪塞的单元赐与通报约谈，对推诿扯皮酿成不良影响的严肃追指责责。以高位推动、高压督办、高效落实，确保各人诉求“有东谈阁下、有东谈主抓、不误时、不误事”，让每一条留言齐得到可爱、每一件诉求齐得到恢复，各人酣畅度继续攀升，着实收尾“顶格督办”到“顶格酣畅”的转机。

二、快速响应、闭环处置，开运体育中国官方网站让民生诉务收尾“即收即办”

洪江市对持“网上听民声、网下解民忧”，推动网上诉求与线下办理深度交融、一体鼓吹，着实把“键对键”的换取转机为“心贴心”的处事，收尾快速响应、妥善处置、实时反馈。整合12345热线、信访、网信三方资源，针对跨部门、跨规模、历史留传等疑难问题，充分施展信访联席会议作用，扩充线上派单与线下双交办相勾通，即在网上派单交办的同期，由信访联席办搭伙进行线下交办，形成双重督办协力。如期集结会商研判，明确牵头单元、压实垄断包袱，灵验破解推诿扯皮、悬而未决等悲惨，推动小区东谈主行谈松弛失修、小区环境脏乱差等难点问题骨子性处分。网民一句句“谢谢政府”的古道点赞，成为最佳的使命答卷。

三、协同共治、正向迷惑，以网上民意汇注“发展协力”

洪江市充分施展鸠合文化协会、新媒体协会的桥梁作用，迷惑自媒体与鸠合东谈主士在禁燃禁放、流言管理、文旅宣推等使命中正向发声，紧紧把捏鸠合公论主导权。通过纪录城市蝶变，从起源引发各人对家园的认可感，以实干实绩争取判辨、获取复古，让“指尖上的诉求”转机为“心尖上的信任”。通过继续净化鸠合生态、夯实民意基础，推动网上各人道路走深走实，最终将网民的“金点子”转机为城市管理的“金钥匙”开运体育中国官方网站，为全市高质料发展凝华起最大契约数，画好网上网下最大齐心圆。