本文自南齐·湾财社
采写 | 南齐·湾财社记者 王蕾娜
剪辑 | 柴华
近日，广东清远的李女士向央广网啄木鸟滥用者投诉平台响应，她新购买的周生生足金福袋挂坠捎带一天后即被刮花，并出现白色思路。因对饰品含金量产生怀疑，她将挂坠送检，效力发现不同点位的金含量数据存在相反。检测效力像片还表露，挂坠中含有铁、银、钯等多种其他金属元素。
2月3日，针对此事，周生生官方微博发布情况施展，称“咱们高度嗜好主顾响应的有关事宜，正积极开展有关责任。感谢社会各界的可贵与监督，有关推崇咱们将实时同步。”
足金挂坠送检发现含铁银钯
据央广网报谈，广东清远的李女士向投诉平台响应，她新购买的周生生足金福袋挂坠捎带一天后即被刮花，并出现白色思路。因对饰品含金量产生怀疑，她将挂坠送检，效力发现不同点位的金含量数据存在相反。
检测效力像片及视频表露，该挂坠纯度最高点位金含量为99.99%，但其他点位的检测效力却出现了不同的数据：其中一个点位金含量为96.21%，另一个点位为83.35%，最低的一个点位仅为64.37%。金含量最高点位和最低点位出入35.62%。此外，挂坠中含有铁、银、钯等多种其他金属元素。
把柄国度圭臬《GB11887 - 2024首饰贵金属纯度的设施及定名关节》，Au990（俗称足金）金含量不低于990‰，Au999（俗称千足金）金含量不低于999‰。
1月31日，自称是周生生方面的责任主谈主员回复称：“李女士1月5日购买了挂坠，17日到店反馈挂坠上出现白色思路，经核实非质地问题，不合适调度货计谋，初步淡薄返厂创新。商量到春节相近，出于对客户最大的至心，我司甘心为其提供退货就业。”
因未知李女士历练机构及历练关节，无法核实其检测效力。如需进一步说明，可安排责任主谈主员伴随前去国度认同的泰斗珠宝检测机构检测，最终以官方效力为准。
在退货诉求遭到门店拒却后，UEDBET官网 李女士通过12315App提交了有关投诉。属地清远市清城区商场监督搞定局新城商场监督搞定所的有关责任主谈主员向央广网记者说明，他们已接到李女士的投诉，且稽察了其提供的光谱检测效力。
该责任主谈主员暗意，由于这次检测是李女士暗里单独进行的，难以保证效力的准确性、客不雅性，因此淡薄两边协商将福袋挂坠送往第三方专科机构进行认真粗略。
涉事商品仍普通售卖
值得详实的是，2月3日，南齐湾财社记者搜索周生生官方旗舰店发现，涉事的足金福袋挂坠（款号：89197C-24GG-00）仍在普通售卖，折后售价为2304元，已售超3000件。商品确定页面表露，该款足金福袋吊坠材质为足金，分量约1.1克。
而关于饰品含金量的质疑，该店铺客服则回话称，“周生生的足金饰品合适国度圭臬《首饰贵金属纯度的设施及定名关节》，足金首饰含金量不低于千分之990纯度，并以‘足金’钤记标示。”
周生生：正积极开展有关责任
2月3日，周生生官方微博发布情况施展，称“咱们高度嗜好主顾响应的有关事宜，正积极开展有关责任。感谢社会各界的可贵与监督，有关推崇咱们将实时同步。”
公开辛勤表露，周生生于1934年由周芳谱在广州市创立。1973年，周生生在香港上市，为香港第一家上市的珠宝业公司。
财报表露，2025年上半年，周生生集团交易额为110.36亿港元，同比下降2%。其中，零卖业务的交易额为107.63亿港元，下降3%；而其他业务交易额为2.73亿港元，同比增长4%。
2025年上半年，周生生集团在中国大陆商场黄金饰品及居品同店销售增长下降3%uedbet(中国)官方网站，中国香港及澳门商场下降4%。在中国大陆净关闭74家珠宝分店（新开11家，关闭85家），公司展望年底门店数目将较2024年减少10%。
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